OOPARTS News

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いつもご利用ありがとうございます。
OOPARTSオンライン担当 佐原です。

2017年6月1日より
定形外郵便送料の変更がございます。

定形外郵便に新たに大きさ(厚さ)の設定ができ
「規格内」「規格外」の送料ができることになりました。

   規格内     規格外
50g以内  120円   200円
100g以内  140円   220円
150g以内  205円   290円
250g以内  250円   340円
500g以内  380円   500円
1kg以内  570円   700円

ご注文の商品によりましては変更後も送料が変わらない部分もございますが、
すいませんが当店のご案内する送料は
「基本のご案内送料は規格外」
にて対応させていただく形になります。

〇今後も当方の判断になりますが、
プチプチに包んでも3㎝を超えないと判断した場合は
極力「規格内」でご案内させていただきます。

また現在までにご予約分の送料につきましては
6月以降の発送予定分につきましてもすでにご案内確定しております送料にて
対応させていただきます。

ご迷惑をおかけいたしますがよろしくお願いいたします。
ゆうちょ銀行がATMより振込みの場合でも
常に無料では無くなっており
規定回数を超えますと手数料がかかるように変更となっております。

同時にお振込みの場合は「まとめて合計計算分」で
お振込み頂いて大丈夫ですのでよろしくお願いします。

例)
〇受注:00001 3000円
〇受注:00002 2000円
で一時期にご注文された場合は、
3000円+2000円=5000円
でまとめた金額で大丈夫です。

こんにちはOOPARTSオンライン担当 佐原です。

8/9分のお振込みにて
振り込み名義名が数字になっており
振り込み宛が不明なお振込みがございます。

お心当たりあります方はご連絡いただけますと助かります。
こんにちはOOPARTSオンライン 通販担当 佐原です。

8月発売予定にてご注文をお受けしておりました
「刀剣乱舞 ONLINE スペシャルフィギュア 鯰尾藤四郎」ですが、
メーカーより発売中止とのご連絡をいただいております。
※企画自体は進行しておりますが「発売日未定の延期」のようです。

代引きにてご予約いただいております分に関しましては
今回のご予約分は取消し対応となります。

またお振込にてご入金いただいておりますお客さまには
お手数をおかけいたしますが返金対応となりますので
ご希望の返金先口座番号のご連絡をお願いすることになります。

PAYPALより決済いただいておりますお客さまには
PAYPAL決済より返金調整となります。

また月まとめ、同封予定商品などがある場合は
送料等の変更もある場合ございます。

ご不明な点ございましたらお問い合わせいただけますと
助かります。

大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが
よろしくお願いいたします。

○刀剣乱舞商品の発売延期の件
先日ご案内しておりました
【刀剣乱舞 ぬーどるストッパーフィギュア へし切長谷部】に続きましての
発売中止商品がでておりご迷惑をおかけしております。

現在、
【刀剣乱舞 ぬーどるストッパーフィギュア 大倶利伽羅】※発売日未定の発売延期

も含めまして大変ご迷惑をおかけしております。
SPフィギュア、ぬーふるフィギュア2点とも企画自体は進行しておりますようで
「発売時期を改めて見直し」しております状況のようです。
※秋よりのアニメ放送開始決定に合わせての可能性ありそうです。

新たな情報が入り次第、対応させていただきますので
よろしくお願いいたします。



いつもご利用ありがとうございます。
こんにちはOOPARTSオンライン担当 佐原です。

今回のご連絡は【予約注文の代引き】の取り扱いについてになります。

長らくすべてのご予約ご注文で【代引き】注文をお受けしておりましたが、
昨今のご予約ご注文分にて【代引き発送分】によります、
【未受け取り・拒否】事例数が想定の範囲内を超えており、
業務全般に支障をきたしております状況です。

【代引き】の取り扱いはお客さまへのサービスの一環と考え
対応には検討を重ねてまいりましたが、
このたび【ご予約注文分の代引き】での受注を
一旦、休止させていただくことになりました。

※すでに頂いておりますご注文分に関しましては
お受けした通りにて対応させていただきます。
※カート内にて代引きにてご選択いただきましても
【ご予約注文分】に関しましては【振り込み支払い】に切り替えましての
受注対応となります。

ただ以前より【代引き発送】にて
継続してご依頼いただいておりましたお客さまに関しましては
今後も【予約分の代引き発送】にて受注はお受けさせていただきます。

ご不明な点ございましたらお問い合わせいただけますと助かります。
ご迷惑をおかけいたしますがよろしくお願いいたします。

2016/06/01

※HPの案内、説明表記内に「代引き」に関しましての情報は記載しておりますが、
こちらのご案内にて「ご予約分の代引き受注は一旦、取り扱い停止状態」とさせていただきます。
こんにちは
OOPARTSオンライン担当 佐原です。

5月発売予定にてご注文をお受けしておりました
「刀剣乱舞 ぬーどるストッパー へし切長谷部」ですが、
メーカーより発売中止とのご連絡をいただいております。

代引きにてご予約いただいております分に関しましては
今回のご予約分は取消し対応となります。

またお振込にてご入金いただいておりますお客さまには
お手数をおかけいたしますが返金対応となりますので
ご希望の返金先口座番号のご連絡をお願いすることになります。

PAYPALより決済いただいておりますお客さまには
PAYPAL決済より返金調整となります。

また月まとめ、同封予定商品などがある場合は
送料等の変更もある場合ございます。

ご不明な点ございましたらお問い合わせいただけますと
助かります。

大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが
よろしくお願いいたします。

OOPARTS
こんにちは OOPARTSオンライン 通販担当佐原です。
いつもご利用ありがとうございます。

相変わらず対応が全般的に遅れており大変ご迷惑をおかけしております。
配送のほう11月末入荷、まとめ発送対応が
まだすべて完了しておらない状況になっております。
お待たせしてしまい申し訳ございませんが対応完了まで
今しばらくお待ちいただけますようよろしくお願いいたします。

また9月ごろより受注伝票のほうを別々での発売月のご注文分や
追加で月まとめ分を新たな受注番号もしくは、
まとめ直して対応しております。
その処理の対応ミス、遅れで前月までのまとめ発送が対応できていない分が
数件でてしまっておりますようです。
前月までの発売済み商品にてお届けができておりませんご注文分が
ございましたらお問い合わせいただけますと助かります。

またメールでの返答も相変わらず対応しきれておりません。
お急ぎの場合は携帯までご連絡いただけますと
助かります。

10:00-20:00
※時間、また状況にて電話対応ができない場合もございます。

12月も新入荷、配送がかなり多く込み合っており
さらにご迷惑をおかけしてしまいそうです。

重ねてご迷惑をおかけしてしまいますが、
よろしくお願いいたします。
佐原
10月発売予定でした
「刀剣乱舞 -ONLINE- ぬいぐるみマスコット vol.3」
が発売延期となっております。

○10月5週 → 12月4週

ご注文いただいております商品は
12月の入荷後の発送対応となります。

「月まとめ発送」でいただいておりますお客様は
10月分より12月に乗せ換えての対応となります。

「ほかの10月分の商品」と一緒にご注文いただいております場合は、
「ほかの10月分の商品」も一緒に12月に発送対応となってしまいます場合が
ございます。
別途発送ご希望の場合はお問い合わせいただけましたら
対応させていただきます。
別途発送の場合は送料が改めて発生する場合ございますので
よろしくお願いいたします。

佐原
いつもご利用ありがとうございます。
こんにちはOOPARTSオンライン担当 佐原です。

10/20現在、受注、お問い合わせ、配送ほか対応大変お待たせして
ご迷惑をおかけしております。

人員の増員を含めて対応の強化を図っておりますが、
対応しきれておりません状況が続いてしまっております。

お急ぎの場合は携帯までご連絡いただけますと
助かります。

10:00-20:00
※時間、また状況にて電話対応ができない場合もございます。

ご迷惑をおかけしており申し訳ございませんが
よろしくお願いいたします。

佐原
こんにちはOOPARTS佐原です。

先週末入荷予定の
「美少女戦士セーラームーン Q posket -PRINCESS SERENITY-」
ですが、配送元にミスがありましたようで
先週末より本日までに入荷がまだとなってしまっております商品になります。

本日、配送元問屋さんにて確認いただきまして
本日の発送分にて対応となっております状況です。

商品入荷、また発送お届けまで大変お待たせしてしまい
申し訳ございませんが今しばらくお待ちいただけますよう
よろしくお願いいたします。

佐原

http://chatchak.ocnk.net/product/3488
こんにちはOOPARTS佐原です。

9月発売の発売済みガシャポン商品の
入荷に遅れがでております商品がございます。

商品の発注は完了しておりましたが、
問屋さんよりの発送が
当店への発送が「月まとめ」対応となっておりましたようで
発売済み商品が問屋さんにて「ストック」された状態と
なってしまっておりましたようです。
申し訳ございません。

改めて商品ごとの配送をお願いして対応していただいておりますが、
次回配送入荷分は「連休明け」となりそうです。

ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんが
商品の入荷、発送まで今しばらくお待ちいただけますよう
よろしくお願いいたします。

OOPARTS佐原

※10年来、利用してきておりましたガシャポン問屋さんが
今年3月で突然閉店してしまい、4月以降、別のガシャポン問屋さんを
利用しておりますが一部、慣れていない部分もあり
ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
こんにちはOOPARTSオンライン担当 佐原です。

先週より「シルバーウィーク前」のメーカーさん大量発売分が、
ぞくぞく入荷してきており対応のほう大変込み合っており
配送、受注、お問い合わせ等のご連絡の
対応が遅れており大変ご迷惑をおかけしております。

申し訳ございませんが順次対応させていただいておりますので
対応完了まで今しばらくお待ちいただけますようよろしくお願いいたします。

佐原
こんにちは OOPARTSオンライン担当佐原です。

現在、お盆期間前の発売商品の大量発売中にて
受注、メール、発送対応まで大変込み合っており
ご迷惑をおかけしております。

順次対応させていただいておりますので
すいませんがお時間いただけますようよろしくお願いいたします。
こんにちはOOPARTS佐原です。
「ぬいっこ シリーズ内容変更」についての
正式な発表がありましたので対応となります。

○当初8月発売予定にて「シリーズ 1」として
「今剣」「岩融」「同田貫正国」の3種にてご予約を
お受けしておりましたが、内容変更ありましたので
「シリーズ2」として対応しております。
現在のご予約分は「10月発売予定 シリーズ2」として
お受けしてまいります。

また当初発売予定でした「今剣」が「未定」に
変更になっております。
こちらのほうはキャラクターの発売が未定になりましたので
ご注文のほうご希望ございましたら「取り消し」も可能です。
詳しくはお問い合わせください。

また改めて「ぬいっこぬいぐるみ ①」を
「一期一振」「薬研藤四郎」「五虎退」
の3種類で予約開始いたします。

以前の「ぬいっこぬいぐるみ ①」にて
予約頂いておりました分が今回のシリーズに
自動以降することはございませんので
ご希望のかたは改めてご注文ください。

よろしくお願いいたします。佐原




-----5/29掲載文--------------
こんにちはOOPARTS佐原です。

シリーズ1とシリーズ2の発売内容変更の情報が
でておりますようです。

当店の対応は「キャラ優先」でまいりますので
もしシリーズ1と2の内容が入れ替わった場合は、
すでに1にてご予約の場合は「発売時期延期」にて
ご注文の「キャラクター」での注文対応となります。

シリーズ2のキャラがシリーズ1として発売となりました場合は
改めて予約開始させていただきます。

詳しい情報確定し次第、改めて対応させていただきますので
すいませんが今しばらくお待ちいただけますよう
よろしくお願いいたします。
【4月発売予定】
魔法騎士レイアース SPフィギュア vol.1 海
の入荷が5月初旬(5/8予定)となっております。

また
【5月発売予定】
魔法騎士レイアース SPフィギュア vol.2 風
の入荷が5月下旬より5月初旬(5/8予定)と早まっており
vol.1とvol.2が一緒に入荷予定となっております。

商品入荷発送まで今しばらくお待ちください。
こんにちはOOPARTSオンライン担当佐原です。

4月発売予定のガシャポンが月末、5月にずれ込んでおり
「まとめ」発送分の対応もお待たせしております。

5/1入荷済み
ハイキュー!!でふぉめminiベストバン

5/2入荷
弱虫ペダルGR スイングGR (一部分納)

5/7入荷
デュラララ×2 カプセルラバーマスコット

5/8ごろ予定
弱虫ペダルGR スイングGR (分納分)

【5月以降発売に延期】
黒子のバスケ カプセル缶バッジ春

ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが
商品入荷発送まで今しばらくお待ちいただけますよう
よろしくお願いいたします。

佐原
こんにちはOOPARTSオンライン通販担当 佐原です。

2月末発送商品の発送完了までお時間をいただいております。

水曜から土曜日まで連日かなりの数のタイトル数が入荷してきましたので
発送のほうフル体制でまわしておりますが、対応しきれておりません状態です。
明日日曜日も発送対応を予定しております。

またこの2日、お店番のアルバイト君も総動員して
プチプチ梱包、仕分けしております状態ですので
「お店の電話」は受け手がおりません。

また当方もほぼ配送倉庫にて対応となっておりますので
「メールのやり取り」など受注確認、入金確認の
ご連絡もほとんど対応できておりません状態です。

お急ぎの場合はすいませんが
携帯電話(サハラ)までご連絡いただいて
かまいませんのでお気軽にお問い合わせください。

また本日も先ほどまで発送対応しておりましたので
この後、本日の「発送完了メール」送信作業になります。

すべてのご案内までお待たせしてしまい
ご迷惑をおかけいたしますがよろしくお願いいたします。
佐原

今週(25日-28日)末入荷してきております商品
弱虫ペダルGRANDE ROAD ぬいぐるみ 総北1
弱虫ペダルGRANDE ROAD ぬいぐるみ 総北2
Free! Eternal Summer キャラクターソング クリアファイルセット
Free! 描き下ろし 添い寝枕カバー
Free! Eternal Summer 七瀬 遙フィギュア
黒子のバスケ ピースラバーズバンド ??・ポイントガード・センター
ドラゴンボールZ ワールドコレクタブルフィギュア vol.0
ドラゴンボール改 MASTER STARS PIECE THE VEGETTO【ベジット】
ドラゴンボール改 アルティメットディフォルメマスコット 【THE BEST 09】
黒子のバスケスイング ALL STAR<後半戦>
アニキャラヒーローズ 弱虫ペダル GRANDE ROAD
こんにちはOOPARTS佐原です。

このたび「3/31」の発送分を持ちまして、
クロネコメール便が廃止となってしまうこととなりました。
http://www.kuronekoyamato.co.jp/mail-haishi/

現在予約いただいております分で
「4/1」以降の発送分にてメール便にていただいております分は
代替の発送方法にて対応となってしまいます。

ご注文の商品などにて代替の発送方法は未定になりますが、
よろしくお願いいたします。

佐原
こんにちはOOPARTS佐原です。

今週入荷予定でした
「黒子のバスケ 部室お掃除大作戦! キャラ型クリーナーストラップ」
「ドラゴンボール改 ワールドコレクタブルフィギュア Episode of Boo vol.1 」
の注文数の一部の入荷が遅れておりますようです。

ご注文分の発送がすべて完了しておりません状況で
お待たせして申し訳ございませんが週明け入荷予定となりますので
商品入荷発送まで今しばらくお時間いただけますよう
よろしくお願いいたします。

佐原
こんにちはOOPARTS佐原です。

プライズ12月発売分残り入荷予定情報です。

12月4週前半分
黒子のバスケ デラックスクリアポスター
黒子のバスケ あったかジェルカイロ
ワンピース ワーコレ 輝vol.2
ドラゴンボールDXF FC ゴテンクス
セーラームーン マーキュリー
は、メーカー22日発売になりますが、
23日祝日挟みますので問屋さん24日発送、
25日入荷予定になっております。

26日予定
Free!フィギュアボールチェーン

27日予定
黒子のバスケ ちびきゅんキャラ 
ワンピース KOA ルフィ 
映画妖怪ウォッチ DXぬいぐるみ
映画妖怪ウォッチ カバンに~ぬいぐるみ

よろしくお願いいたします。