当店ご利用前にご一読いただけますと助かります
下記表記内容に不明な点、不足点もあると思いますので
ご不明な点はいつでもお問い合わせいただけますと助かります。
ありがとうございます。

【予約商品の発送時期】

○当店への商品入荷はメーカー発売後、問屋さん経由での入荷となりますので
商品が市場にて展開後、数日を置いての発送対応となります。

・商品の予約状況により多数ご依頼いただいております商品は
配送作業が込み合い配送お待たせする場合ございます。
(人気商品入荷時、月末など)

・商品の発売時期などにて商品の入荷が遅れる場合もございます。
(GW、連休、年末など)

申し訳ございませんが「発売当日」「どこよりも早く」には
当店の販売システム上、対応、お届けすることはできませんので
ご了承の上、ご依頼ご注文いただけますようよろしくお願いいたします。

【受注対応について】

○受注確認メールはご注文内容をご確認の上、お送りさせていただいております。
新商品の予約開始時などはご注文が大変込み合い対応お待たせする場合ございます。

【追加でのご注文の場合】
追加ご希望の場合でもカート内では送料が表示されての状態になり
ご注文後の「自動送信メール」にても送料が計算されておりますが
ご依頼後、当方にて確認後送信しております「受注確認メール」にて
送料を調整いたしましてご案内をお送りさせていただいております。

お振込みの場合は「受注確認メール」にて送料が調整されております金額を
ご確認の上お振込みお手続きいただけますようよろしくお願いいたします

PAYPAL決済の場合は決済時も送料が発生しておりますが
受注確認メール送信時にPAYPALより送料を調整しての対応となります。


【お支払いについて】

◎お振込み先金融機関
「新生銀行」
「JNB ジャパンネットバンク」
「三菱東京UFJ銀行」
「楽天銀行」
「ゆうちょ銀行」
「三井住友銀行」
※お振込みの際の手数料はお客さまご負担にてお願いいたします。

『PAYPALk決済(クレジット・アカウント)』
<クレジット決済の場合>
ご注文時に「PAYPAL」をご選択のしていただき、
ご注文の際に登録画面に従いご入力ください。
※ご注文の際に、ご登録できなかった場合はご連絡いただけましたら
ご登録案内を再送させていただきます。
※一部のアクセス方法にて決済画面へ移行できない場合がございます。
その際にも登録案内をお送りさせていただきますので
そちらにて決済をお願いいたします。

PAYPALはアカウントがなくともクレジット支払いが可能です。
くわしくは
https://www.paypal.com/jp/cgi-bin/webscr?cmd=_home-general&nav=0

『商品代引き』
〇現在、予約商品に関しましては商品代引きでの
ご予約はお受けしておりません。
・カート内にて【代引き】をご選択いただきましても【予約注文】が含まれる場合は、
【お振込(銀行振り込み)】等に変更いたしましての受注対応となります。

【予約商品のお支払い時期】

○予約商品の場合でもお支払いは通常ご注文と同じように
受注メール到着より「7営業日」を目安にお願いしております。

・期限内にお振込みの無いご依頼分に関しましては
取消し処理させていただくことになりますが
期限は余裕を持ってお待ちしております。
少し期限の過ぎたご依頼分などは取消し前の分もございますので
対応可能な場合もございます。お問い合わせください。

・振込み期限が間に合わない場合は期限の延長もお受けしております。
トップページの「お問い合わせ」より期限延長のご連絡をいただけましたら
対応させていただいております。
ただ期限延長は最長でも「受注より1ヶ月」を目安にお願いしております。
それを超えてのご希望の場合はご注文分は一旦解除の後、
改めてご依頼いただくことになりますのでよろしくお願いいたします。
高額(1万円以上)でのご注文にて期限の延長を希望する場合は
前金(10%)をお願いしております。延長期間中に残金をお振込みいただくかたちとなります。
延長期間を過ぎて「入金またご連絡ない場合」はご注文キャンセルとなりました
場合でも前金の返金は行いません。

【発送方法について】

『宅配便発送』
○佐川急便を利用しております。

・商品の大きさ重さに関係なく一律料金にてお受けしております
・配送時間指定ができます。※一部指定ができない地域もございます。
・宅配番号により商品の配送状況を確認できます。
・輸送中の事故等による破損損傷の際の保障があります。

【表示価格、お取引価格について】

・商品ページに【販売価格】を販売価格範囲しております。
セット販売、単品販売等、バリエーションの変化によって商品の価格は別々になっております。
・商品の個別の価格は「バリエーション」を選択していただくと、販売価格が表示される仕組みになっております。
・携帯電話よりアクセスの場合は「バリエーション」を選択の上、一度商品をカートにいれないと表示されません。

【お取引していただく価格は『受注させていただいた時点での値段』となります】
注文開始後、商品発売後、値段が上がるもの、また下がるものがございます。
商品の価格に変更があった場合でも、『受注させていただいた時点の値段』でのお取引となります。


【一括発送、お取り置きについて】
・同じ月の発売予定商品(予約品)をその月ごとにまとめての発送対応、「月まとめ一括発送」が可能です。
※月まとめの発送時期は「予約分の最後の商品が入荷し次第」となります。
「月まとめ発送=月末発送」ではございません。

・発売延期のあった場合
「月まとめ発送」ご依頼いただいております場合は、
「延期された月」のご予約が別途ある場合は、そちらにて変更対応となります。
「延期された月」のご予約が別途ない場合は、延期商品の入荷待ちとなり
一括発送が「延期された月」に延びます。
「延期された分」のみ別途発送ご希望の場合はご連絡いただけましたら
対応可能です。

【ご注文のキャンセル希望について】

○受注直後のご注文違いによりますキャンセルなどはお受けしておりますが、
そのほかの理由にてのご注文ご依頼後のキャンセルは一切お受けしておりません。

・ご注文後、当方より【受注確認メール】をお送りさせていただいておりますので、
内容をご確認のうえ、間違えて注文してしまった場合はご連絡をください。
【受注確認メール】をお送りさせていただいてから時間が経過しましてからの
キャンセル、注文内容の変更はご遠慮願えますようよろしくお願いいたします。

・注文後、ある程度時間が経ってからのキャンセル、また商品発売後、キャンセルされるお客様には
『お取引停止』『ご予約お取り置き停止』とさせていただく場合がございますのでご了承ください。

・予約商品の発売前後にて、多彩なご理由にてキャンセル依頼を頂く場合ございますが、
ご予約商品がご不要になりました場合は、すいませんが商品お受け取り後、
ご自身で処分いただけますようよろしくお願いいたします。

【お荷物を運送会社保管期限にお受け取りできなかった場合】
ご連絡いただけましたら再発送対応させていただいております
ただ「受け取りできなかった時分の往復送料ご負担」、
また「改めての送料は先振込み」にてお願いしております。
詳しくはお問い合わせください。

【先行予約品のショート・アソート変更のあった場合】
○発売後、アソート変更により発売後、セット内容が変わる場合もございます。
ご用意できる限りの対応はさせていただきますが、
無理な場合はキャンセル(在庫ご用意不可扱い)となります。
すいませんがよろしくお願します。

○ご注文数より入荷数の少ないショートが出ました場合、
ご予約いただいておりましたお客様よりご注文の早い順にて対応させていただくことになります。
またショートが発生いたしました場合は、順次ご連絡させていただきます。
その際に、すでにお振込みが完了されておりますお客様には全額返金させていただきます。

○入荷済み商品の場合でHPでご依頼頂きました後、
店頭販売等にて売り切れてしまっております場合は
申し訳ございませんがご注文は「在庫不可」にて取り消し対応となります。

【商品の不具合、返品交換対応について】
・お届けの商品内容に間違いがありました場合はご連絡いただき次第、当方負担にて交換対応させていただきます。
・未開封商品の初期不良の場合はメーカーさんによる交換対応をお願いすることになります。
初期不良がありました場合は、先に当店までお問い合わせいただけますと対応についてのご案内をさせていただきます。
・外箱等の外傷などメーカーにて交換対応外となる商品の交換対応はできません。

・お客様ご都合によります返品または交換をご希望場合は
お客様にて送料負担にての交換対応となります。
・開封品は交換対応できません。

※すべての交換対応はお届けより7営業日を目安にしております。
それ以降の場合は対応できない場合もございます。

【お取り扱い商品について】
◎当店取り扱い商品は【国内メーカー正規品】となります。

◎発売開始後、売り切れになっている商品の入荷状況は完全不定期になります。
ただし店頭在庫がある場合もございます。お気軽にお問い合わせください。

<ガシャポン編>
◎基本的にカプセルは付きません。
※一部付いている商品もあります。

◎小表紙(ガイドブック)は個数分、付いています。
※古い商品の場合、一部、お付けできない商品もございます。
最終数量的にお付けできない場合もございますのでご了承ください。

◎特別表記の無いものは新品、中袋未開封品になります。
ただ中袋が破れたもの、汚れたものはセルパックに入れ直しているものもございます。
※組立済み、中古品の場合は商品毎に表記させていただきます。

<食玩・フィギュア編>
◎外箱について
当店取り扱いの商品は「新品未開封未組立商品」を取り扱っておりますが、
外箱等に初期傷、スレのある商品もございます。外箱等の細部にまでこだわりもたれる場合はご遠慮ください。
※ブラインド商品の場合、商品確認のため、箱は底から開封しています。
※大箱は商品個数によってお届けできない場合があります。なくなり次第終了です。
※発売後、時間のたった商品や、商品の都合的に外箱がない場合があります。

◎お菓子は付きません。
※商品の性質上、そのままお届けする場合もあります。
※発売後、時間の経っております商品もお取り扱いしておりますので、
お菓子はご確認のうえ期限切れの場合は破棄していただけますよう
お願いいたします。。
※お菓子に関しての苦情等は一切受け付けておりませんのでよろしくお願いします。


☆そのほか商品に関しましてご質問お問い合わせは随時おうけしておりますので
お気軽にお問い合わせください。