当店ご利用前にご一読いただけますと助かります
下記表記内容に不明な点、不足点もあると思いますので
ご不明な点はいつでもお問い合わせください。
○お問い合わせはHPトップにございます
「お問い合わせ」
から頂けますと助かります。
【当店の商品について】
○当店取り扱い品は「獲得代行」商品となっております。
・未開封商品のみを取り扱っております。
・商品や商品の外箱にスレ、キズ、凹みがある場合ございます。
・お届けの商品自体の出来不出来に対しましての対応はしておりません
・メーカー発売日、当日の入荷発送はございません。
商品が市場にて展開後、数日を置いての入荷発送となります。
・商品の発送が多い場合は商品発送までお待たせする場合ございます。
（GW、連休、年末など）
申し訳ございませんが「発売当日」「どこよりも早く」には
当店のシステム上、対応することはできませんので
ご了承の上、ご依頼ご注文いただけますようよろしくお願いいたします。
【受注対応について】
○受注確認メールはご注文内容をご確認の上、お送りさせていただいております。
※ご注文が大変込み合い対応お待たせする場合ございます。
【追加でのご注文の場合】
追加ご希望の場合でもカート内では送料が表示されての状態になり
ご注文後の「自動送信メール」にても送料が計算されておりますが
ご依頼後、当方にて確認後送信しております「受注確認メール」にて
送料を調整いたしましてご案内をお送りさせていただいております。
お振込みの場合は「受注確認メール」にて送料が調整されております金額を
ご確認の上お振込みお手続きいただけますようよろしくお願いいたします
PAYPAL決済の場合は決済時も送料が発生しておりますが
受注確認メール送信時にPAYPALより送料を調整しての対応となります。
【お支払いについて】
◎お振込み先金融機関
「新生銀行」
「PAYPAY銀行 ※旧 JNB ジャパンネットバンク」
「三菱UFJ銀行」
「楽天銀行」
「ゆうちょ銀行」
「三井住友銀行」
「イオン銀行」
※お振込みの際の手数料はお客さまご負担にてお願いいたします。
『PAYPALk決済(クレジット・アカウント)』
＜クレジット決済の場合＞
ご注文時に「PAYPAL」をご選択のしていただき、
ご注文の際に登録画面に従いご入力ください。
※ご注文の際に、ご登録できなかった場合はご連絡いただけましたら
ご登録案内を再送させていただきます。
※一部のアクセス方法にて決済画面へ移行できない場合がございます。
その際にも登録案内をお送りさせていただきますので
そちらにて決済をお願いいたします。
PAYPALはアカウントがなくともクレジット支払いが可能です。
くわしくは
https://www.paypal.com/jp/cgi-bin/webscr?cmd=_home-general&nav=0
【お支払い時期】
○お振込みの期間は【受注確認メール】到着より「7日以内」を
目安にお願いしております。（ご予約の場合も含みます）
・期間内にお振込みできない場合は、キャンセル扱いとなる場合がございます。
【振込期間の延長希望の場合】
・期間内にお振込みできない場合はご連絡いただけましたら対応可能です。
・延長の期間は最長1か月を目途にお願いしております。
また期限延長を希望する場合は前金（10％）のお振込みを期限内（7日以内）にお願いいたします。
・延長を希望されましても前金のお振込み無い場合は取消し対応となります。
・延長期間を過ぎても「残金の入金またご連絡ない場合」は
ご注文キャンセルとさせていただきます
また取消しとなりました場合でも前金の返金は行いません。
〇複数件ご注文いただいた際には合計金額にてお振込みいただいても大丈夫です。
○お振込みの際の「振込み名義名」がご注文のお名前と違う場合はご連絡ください。
名義名が違うと確認が取れない場合ございます。
〇お振込みの際に「お振込み名義（お客様のお名前）」を変更しまして
「振込先名義（当方の名前）」にて振り込まれる方がまれにおられます。
名義名違いで確認が取れない場合ございますのでご注意ください。
【発送方法について】
『宅配便発送』
○佐川急便を利用しております。
北海道 1100円
東北 880円
関東信越 770円
北陸中部関西中国四国 770円
九州 880円
・商品の大きさ重さに関係なく一律料金にてお受けしております
・配送時間指定ができます。※一部指定ができない地域もございます。
・宅配番号により商品の配送状況を確認できます。
・輸送中の事故等による破損損傷の際の保障があります。
【表示価格、お取引価格について】
・商品ページに【販売価格】を販売価格範囲しております。
セット販売、単品販売等、バリエーションの変化によって商品の価格は別々になっております。
・商品の個別の価格は「バリエーション」を選択していただくと、販売価格が表示される仕組みになっております。
・携帯電話よりアクセスの場合は「バリエーション」を選択の上、一度商品をカートにいれないと表示されません。
【お取引していただく価格は『受注させていただいた時点での値段』となります】
注文開始後、商品発売後、値段が上がるもの、また下がるものがございます。
商品の価格に変更があった場合でも、『受注させていただいた時点の値段』でのお取引となります。
【ご注文のキャンセル希望について】
〇ご注文後、当方より【受注確認メール】をお送りさせていただいておりますので、
内容をご確認のうえ、間違えて注文してしまった場合はすみやかにご連絡をください。
対応させていただきます。※受注より１週間目途
〇【受注確認メール】をお送りさせていただいてから時間経過しましてからの
キャンセル、注文内容の変更はご依頼分をすでに発注済みとなり
原則「キャンセル、変更」はお受けしておりません。
それでも「キャンセル、変更」をご希望される場合は
ご注文代金（商品代金＋送料）の「80％」をキャンセル料として
差し引いての返金対応とさせていただきます。
※受注時に認証したものとさせていただきます。
〇商品の発売が延期や分納にて発売が遅れる場合ございます。
「発売延期や分納」がありましてもキャンセルはお受けすることができませんので
ご理解ご了承の上、ご注文いただけますようよろしくお願いいたします。
※商品の発売前後にて、多彩なご理由にてキャンセル依頼を頂く場合ございますが、
ご依頼商品がご不要になりました場合は、すいませんが商品お受け取り後、
ご自身で処分いただけますようよろしくお願いいたします。
【一括発送、お取り置きについて】
・同じ月の発売予定商品をその月ごとにまとめての発送対応、
「月まとめ一括発送」が可能です。
・発売月の違う商品のまとめ発送もお受けしております。
ただし長期（3か月以上）のまとめ発送はお受けしておりません。
※月まとめの発送時期は「ご依頼分の最後の商品が入荷し次第」となります。
「月まとめ発送＝月末発送」ではございません。
・発売延期のあった場合
「月まとめ発送」ご依頼いただいております場合は、
「延期された月」のご依頼品が別途ある場合は、そちらにて変更対応となります。
「延期された月」のご依頼品が別途ない場合は、延期商品の入荷待ちとなり
一括発送が「延期された月」に延びます。
「延期された分」のみ別途発送ご希望の場合はご連絡いただけましたら
対応可能です。
【お荷物を運送会社保管期限にお受け取りできなかった場合】
ご連絡いただけましたら再発送対応させていただいております
ただ「受け取りできなかった時分の往復送料ご負担」、
また「改めての送料は先振込み」にてお願いしております。
詳しくはお問い合わせください。
【予約品のショート・アソート変更のあった場合】
○ご依頼の商品をご用意できない場合ございます。
その場合は申し訳ございませんが
【ショートによるキャンセル返金】対応となってしまます。
ショートが出てしまった場合は、メールにてご連絡の上、
順次返金にて対応させていただきます。
○入荷済み商品の場合でHPでご依頼頂きました後、
店頭販売等にて売り切れてしまっております場合は
申し訳ございませんがご注文は「在庫不可」にて取り消し対応となります。
【商品の不具合、返品交換対応について】
・お届けの商品内容に間違いがありました場合はご連絡いただき次第、当方負担にて交換対応させていただきます。
・未開封商品の初期不良の場合はメーカーさんによる交換対応をお願いすることになります。
初期不良がありました場合は、先に当店までお問い合わせいただけますと対応についてのご案内をさせていただきます。
・外箱等の外傷などメーカーにて交換対応外となる商品の交換対応はできません。
・お客様ご都合によります返品または交換をご希望場合は
お客様にて送料負担にての交換対応となります。
・開封品は交換対応できません。
※すべての交換対応はお届けより7営業日を目安にしております。
それ以降の場合は対応できない場合もございます。
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